1、人工收费费时费力，节假日需要物业人员值班，加大人力投入成本。

2、用电异常或者是用电故障人工巡检有盲目性，没有办法及时发现。

3、大功率电器公共区域耗能情况没有办法得到监控，影响能源节省管理

4、账单不明确，容易让物业和商户产生纠纷，收费形式单一，商户要想知道用电明细，需要到物业处查询，不方便。

云抄表到底帮助用户解决了哪些困难呢?

◆缴费方式多样化智能化

智能抄表系统可以采用移动端缴费、银行卡缴费以及人工收费，商户在移动端就能缴费，方便快捷。

◆故障设备报警功能

系统会对有故障进行报警，对于运行设备24小时监控检测，对大功率电器用电异常情况下，采取自动断电的措施，保障商场人员安全，方便物业及时的维护。

◆用电报表实时更新

用户不用到物业查询自己的用电明细，可以在手机上面查看用电明细。

◆公共设施和店铺用电分开

公共设施和商铺的电分开来，实时监控用电数据，并制成详细的报表，管理人员可以分清哪些是店铺用电，哪些是公共用电，量身定制能源节省方案。